Política de Envíos (Worldwide)

En Momentia, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible, estés donde estés.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos requieren entre 2 y 3 días hábiles para ser procesados y preparados antes de su envío.

• Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni festivos
• Una vez procesado, recibirás la confirmación de envío

Tiempo de envío (Worldwide)

El tiempo estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles desde el envío del pedido.

 Ten en cuenta:

• Los tiempos pueden variar según el país o región
• En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, etc.) puede haber ligeros retrasos

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email una vez tu pedido haya sido enviado.

Costes de envío

Ofrecemos envío internacional.

• El coste de envío se calculará en el checkout (o puedes poner envío gratis si lo prefieres como estrategia)

Retrasos y aduanas

En algunos casos, pueden producirse retrasos debido a:

• Procesos aduaneros
• Condiciones logísticas del país de destino

Importante:
Los posibles aranceles, impuestos o tasas aduaneras son responsabilidad del cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.

• No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a Momentia (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el cliente será responsable de los costes de reenvío.